Los gastos de envío se calculan una vez introducida la dirección y los productos a enviar.

Después del envío, los pedidos generalmente se entregan entre 5 a 7 días, dependiendo de la localidad.

Los gastos de envío son los costes de transporte del paquete hasta su destino final. Este coste se puede simular en la tienda online siguiendo los siguientes pasos:

1º – Añada los productos que desea pedir a la cesta de la compra;

2º – Acceder a la cesta de la compra en ”Ver y editar cesta”;

3º – Rellene los campos del simulador en ”Simular envío” con el país, población y código postal de la dirección a la que se enviará;

4º – Seleccione la opción ”Envío” donde se calcularán los gastos de envío.

5º – En algunas ocasiones, puede haber envío gratuito.

¿Qué días y a qué hora se realizan las entregas?
Depende del tipo de entrega y de la empresa de transporte elegida. En general, los productos se entregan de lunes a viernes.

Formas de pago

• • Tarjeta de crédito.
  • PIX

Wine 66 se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o que las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente consideren que puede perjudicar o influir negativamente en el cliente. Las siguientes actividades están prohibidas por los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla plenamente con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular o tarjetas.

Este comercio le garantiza la máxima seguridad en su pago y la confidencialidad de sus datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de su tarjeta bancaria. Estos datos están encriptados y nunca se almacenan en nuestros servidores.

 

Ofrecemos la máxima seguridad para sus transacciones:

• La información transmitida a los servidores no puede ser examinada, digitalizada, utilizada o modificada por ninguna parte externa que acceda a información confidencial.
• Control de las operaciones y verificación de la identidad del cliente para evitar operaciones fraudulentas.

Una vez enviado el pedido, se le notificará por correo electrónico el número de envío y el enlace a través del cual podrá seguir el estado del envío. Si ha realizado su pedido estando conectado, podrá seguir el envío a través de ‘Mi cuenta’.

La compra de productos en la tienda online Wine 66 está sujeta a los siguientes términos y condiciones:

1. Todas las bebidas alcohólicas disponibles para la venta en la tienda online Wine 66 sólo pueden ser adquiridas por personas mayores de edad en su país de residencia.
2. La información sobre los distintos productos disponibles en la tienda online Wine 66, como su descripción, imagen y otras características, puede modificarse sin previo aviso.
3. Todos los precios mostrados en la tienda online Wine 66 pueden ser modificados sin previo aviso y están siempre sujetos a posibles existencias futuras.
4. En caso de que Wine 66 no pueda entregar la totalidad o parte del pedido de un cliente, se pondrá inmediatamente en contacto con él para encontrar juntos la mejor solución al problema.
5. Las acciones promocionales lanzadas en la tienda online de Wine 66 pueden diferir de las promociones aplicadas a nuestro equipo de ventas.
6. Puede devolver los artículos pedidos en el sitio web Wine 66 en su totalidad si no hay signos de uso, hasta el 7º día natural después de la entrega.
7. Política de devoluciones: si ha comprado un artículo en nuestro sitio web, dispone de 7 días a partir de la fecha de recepción de los productos solicitados para devolver su pedido de forma gratuita (excepto los gastos de devolución de los productos) y sin indicar el motivo. Puede hacerlo siempre que los artículos estén en las mismas condiciones en que se vendieron, en su embalaje original y sin abrir. Puede hacerlo de la siguiente manera: poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o por correo electrónico: atendimento@wine66.com.br

 

Puede devolver un producto en un plazo de 7 días desde su recepción. No se admiten devoluciones de productos rotos, dañados o en mal estado.
Para devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a atendimento@wine66.com.br o a través del formulario, explicando los motivos de la devolución.
Si el producto está roto, dañado o en mal estado, Wine 66 podrá solicitar fotografías del estado del producto. En estos casos, Wine 66 correrá con los gastos de devolución.
Si el pedido es correcto pero el cliente ha cambiado de opinión, o no está de acuerdo con alguno de los productos, dispondrá de siete días para devolverlos. Todos los productos deben estar en perfectas condiciones, sin abrir, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío hasta nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente. Una vez recibido y comprobado, se procederá al abono del mismo importe por el que el cliente adquirió el producto.

La promoción ofrece 20% de descuento en la primera botella de cada vino diferente que compres por primera vez en nuestro sitio web.

Reglas de la promoción:

• Válida solo en la primera compra de cada vino específico
• Límite de 1 unidad con descuento por tipo de vino
• En compras futuras del mismo vino, el descuento no se aplicará nuevamente
• El descuento se aplica automáticamente en el checkout
• No es acumulativa con cupones de descuento
• Válida para nuevos clientes en su primer pedido

Ejemplo: Si compras el Vino A por primera vez, recibirás 20% OFF. Si compras el mismo Vino A nuevamente en el futuro, pagarás el precio normal.

Si desea cambiar su contraseña, inicie sesión y realice el cambio en el área ‘Detalles de cuenta’, en el apartado ‘Nueva contraseña’.

Puede anular un pedido siempre que aún no se haya enviado. Recibirá un correo electrónico cada vez que modifiquemos el estado del pedido.
Para conocer el estado de su pedido, vaya a Mi cuenta > Pedidos.
Si el pedido aún no se ha enviado, póngase en contacto con nosotros en atendimento@wine66.eu.

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